Conditions générales de vente et de prestation
1. Objet
Les présentes conditions régissent les prestations de mécanique, carrosserie, peinture, sellerie, recherche de panne, restauration automobile et vente de véhicules proposées parTEAM #21 AUTOMOBILES (SARL), SIRET 844 268 193 00027, dont le siège est situé 195 Route du Plan de la Tour, 83120 Sainte-Maxime.
2. Devis et ordre de réparation
Toute intervention est précédée d'un devis gratuit précisant le véhicule, les travaux envisagés, les pièces, la main-d'œuvre et le délai d'immobilisation. Les travaux ne débutent qu'après acceptation du devis ou signature de l'ordre de réparation. Un acompte peut être demandé pour les pièces commandées spécialement.
3. Prix et paiement
Les prix sont exprimés en euros toutes taxes comprises, main-d'œuvre facturée au taux horaire affiché à l'atelier. Le règlement est exigible à la restitution du véhicule, par carte bancaire, espèces dans la limite légale ou virement.
4. Restitution du véhicule
Le véhicule est restitué après règlement complet de la facture. Les pièces remplacées sont tenues à disposition du client sur demande formulée avant l'intervention. Les éventuelles réserves doivent être signalées à la restitution.
5. Garantie
Les interventions sont garanties pièces et main-d'œuvre selon la nature des travaux et la garantie du fournisseur, en complément des garanties légales de conformité et des vices cachés. La garantie ne couvre pas les pièces fournies par le client ni l'usure normale.
6. Pièces fournies par le client
Le montage de pièces fournies par le client est accepté au cas par cas. Dans cette hypothèse, seule la main-d'œuvre est garantie ; la conformité et la qualité de la pièce relèvent de la responsabilité du client et de son fournisseur.
7. Véhicules non retirés
Le véhicule doit être retiré dans les huit jours suivant l'avis de mise à disposition. Passé ce délai, des frais de gardiennage peuvent être facturés selon le tarif affiché à l'atelier.
8. Litiges
Toute réclamation doit être adressée à secretariat.team21automobile@gmail.com ou au 07 83 10 07 26. À défaut d'accord amiable, le litige relève des tribunaux compétents du ressort du siège social. Le client peut également recourir à un médiateur de la consommation.